Channel Manager für Ferienwohnungen: brauchen Sie einen?
Wer seine Ferienwohnung auf mehreren Portalen anbietet, hat ein Problem: Wird sie auf Booking gebucht, muss sie auf Airbnb sofort gesperrt sein, sonst ist sie doppelt vergeben. Dafür gibt es zwei Lösungen. Der Kalenderabgleich per iCal ist einfach, kostenlos und bei fast jeder Software dabei. Ein Channel Manager ist mächtiger, verbindet sich über Schnittstellen direkt mit den Portalen und kostet entsprechend mehr. Diese Seite erklärt beide Wege, sagt ehrlich, wo iCal an seine Grenzen kommt, und hilft bei der Entscheidung, welcher Weg zu Ihrer Vermietung passt. Wir bieten selbst keinen Channel Manager an, sondern einen iCal-Abgleich, und sagen deshalb auch, wann Sie mehr brauchen.
Was ein Channel Manager macht
Ein Channel Manager ist über offizielle Schnittstellen mit Portalen wie Booking, Airbnb oder FeWo-direkt verbunden. Er überträgt nicht nur die Belegung, sondern auch Preise, Mindestaufenthalte, Verfügbarkeiten pro Zimmer und oft auch Fotos und Beschreibungen. Buchungen kommen fast in Echtzeit herein und sperren den Zeitraum auf allen anderen Kanälen sofort. Sie pflegen Preise an einer Stelle, und sie gelten überall.
Was der iCal-Abgleich macht
iCal ist ein offenes Kalenderformat. Jedes große Portal stellt pro Inserat einen Kalender-Link bereit, den eine andere Software abrufen kann, und liest umgekehrt einen fremden Link ein. So gleichen sich die Kalender ab: Was auf einem Portal belegt ist, wird auf dem anderen gesperrt. Übertragen wird nur die Belegung, keine Preise und keine Texte. Und der Abgleich läuft in Abständen, nicht in Echtzeit, bei unterkunftspräsenz stündlich.
Wo iCal an seine Grenzen kommt
Die Lücke zwischen zwei Abrufen ist das Risiko. Bucht ein Gast auf Booking und ein zweiter wenige Minuten später auf Airbnb denselben Zeitraum, weiß das zweite Portal davon noch nichts. Bei einer Ferienwohnung mit wenigen Buchungen im Monat passiert das selten. Bei vielen Einheiten, kurzen Aufenthalten und hoher Nachfrage in der Hauptsaison steigt das Risiko. Außerdem müssen Sie Preise auf jedem Portal einzeln pflegen.
Wann sich ein Channel Manager lohnt
Ein Channel Manager lohnt sich, wenn Sie auf drei oder mehr Portalen gleichzeitig vermieten, viele Einheiten haben, Preise häufig anpassen oder dynamische Preise nutzen und in der Hauptsaison viele kurzfristige Buchungen bekommen. Dann sparen Sie Zeit und vermeiden Doppelbuchungen. Wer dagegen eine oder zwei Wohnungen auf einem oder zwei Portalen anbietet und vor allem Stammgäste und Direktbuchungen hat, kommt mit iCal gut zurecht und spart das Geld.
Der dritte Weg: weniger Portale
Jedes Portal, auf dem Sie nicht sind, muss auch nicht abgeglichen werden. Viele Vermieter senken ihr Risiko und ihre Provisionskosten, indem sie ein Portal für die Reichweite nutzen und den Rest über die eigene Website und Stammgäste abwickeln. Für diesen Weg ist unterkunftspräsenz gebaut: Belegungskalender mit iCal-Abgleich zu den Portalen, Anfragen und Buchungen an einer Stelle und eine eigene Website, auf der Gäste ohne Provision buchen.
Häufige Fragen
- Was ist der Unterschied zwischen Channel Manager und iCal?
- Ein Channel Manager überträgt über Schnittstellen Belegung, Preise und Inhalte fast in Echtzeit. iCal gleicht nur die Belegung ab, in Abständen und ohne Preise.
- Reicht iCal, um Doppelbuchungen zu vermeiden?
- Bei wenigen Einheiten und wenigen Portalen meistens. Ein Restrisiko bleibt für Buchungen, die zwischen zwei Abrufen auf verschiedenen Portalen eingehen.
- Ist unterkunftspräsenz ein Channel Manager?
- Nein. unterkunftspräsenz gleicht Kalender stündlich per iCal ab und überträgt die Belegung, keine Preise. Wer Preise zentral auf viele Portale verteilen will, braucht einen Channel Manager.